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          秘書工作心得體會

          時間:2022-05-23 11:48:41 心得體會 我要投稿

          秘書工作心得體會(通用25篇)

            當在某些事情上我們有很深的體會時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編收集整理的秘書工作心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。

          秘書工作心得體會(通用25篇)

            秘書工作心得體會 篇1

            行政秘書工作所在的部門既是單位的“司令部”,又是“后勤部”,還是“聯絡部”和“直屬作戰部隊”,工作千頭萬緒,日常工作任務零零散散有二三十項之多,而且突然性和臨時性的工作也不少。我上任這部門的負責人后,我意識到要做好行政秘書工作,應當盡快地轉換角色,不能停留在過去的文秘員、部門副職的`身份,僅僅依賴單打獨斗的思路去做好工作。對此,我對辦公室所有的工作項目進行了規劃,力求體現統攬全局、聯合作戰、有條不亂的原則。

            一、全局控制,心中有數。

            我把辦公室所有的工作進行了歸類,設計出一張《辦公室工作一覽表》,放在辦公臺臺面的玻璃下,隨時都可以預覽。辦公室工作項目歸類大體分為:黨務、人事、教育培訓、文秘、綜合、后勤,各科室之間對外聯絡等幾大類,每一類又劃分為具體的工作要點。處辦后勤工作要點是:檔案管理、保密管理、文件收發傳閱管理、書刊分發管理、期刊征訂發行管理、計算機網絡通訊管理、辦文簽發審核管理、打字印刷管理、印鑒管理處領導做好各科室協調工作以及對外聯絡工作。組織安排處行政會議的召開,做好會務工作和記錄、紀要,負責管理處內務管理工作。

            二、責任落實,目標明確。

            由于編制所限,我們辦公室的人員不多,但是人員配備卻體現精干的特點,每個人都是一個能干事的。我對自己的要求,是以一個排頭兵的身份去組織好、執行好每項具體事務。我們對辦公室的工作進行了分工,落實到具體的每一個人身上。除了制定一些日常工作規范、工作目標進行控制外,我更多地是把自己融合到每個人的工作中,直接進行必要的“交代”,提醒一些辦事的時限和要求,使每個人都能在規定的范圍內,自由地掌握、安排好自己的工作。

            三、記好工作日記,工作不缺不漏。

            我平時自己準備有筆記本(工作日記、會議記錄、辦事指南和經驗總結),這本工作日記,我經常帶在身邊,按照順水號,隨時登記各種會議通知、領導辦事事項、日常工作安排等。每天上班,我都拿出工作日記進行檢查,安排好本日工作議程,確保了工作不缺不漏,有序進行。

            秘書工作心得體會 篇2

            因為秘書方面的工作,記不清多少回顧不上休息。由于白天事務工作纏身,很多文字材料需要晚上來寫。每天吃完晚飯,我就往辦公樓走,這已成為一種習慣。進入辦公室,在電腦桌前往往一坐就是六七個小時。這時,辦公樓前棟通常是漆黑一片,只有412房燈火通明。辦公室的夜晚是寧靜而美麗的,窗外的世界,不同的時令有不同的風景,春天有花香襲人,夏時有蟋蟀鳴唱,秋日有皓月當空,冬季有瑞雪飛舞,但這一切,窗內忙于敲打鍵盤的我無暇欣賞。確實,寫材料的生活并不都是愜意的。一天凌晨兩點多,我寫完材料往家里走,左手提著裝滿文件的沉甸甸的公文包,右手打著雨傘,因為路上雨突然下得很大,寒風凜冽,衣服被雨打濕,傘被風吹翻,加上路燈熄了,天黑看不見路,我深一腳、淺腳地走在雨中,皮鞋進了水,身上冷得發抖,我就像一葉小舟在風雨交加中搖曳。這時,一輛小車從身旁呼嘯而過,我忽然想:“此刻,假如有輛車在我旁邊停下,人世間雪中送炭的事莫過如此了!”

            因為工作,記不清多少回顧不上家人。由于要加班,很多星期六和星期日沒有休息。愛人對我的工作是支持的,但有時也冒出句氣話:“你們局里就算你最忙!”每當此時,我只好回之以“人在江湖,身不由己”的戲言。孩子年紀還小,每到休息日,就要我帶她出去玩。但是,我多數時候都無法滿足她的愿望。有時,即使帶她出去,中途接到電話,也要立即趕回。一次,女兒牽著我的衣服不讓走,我感到心里一酸,只好叫愛人一起帶著她走到辦公樓,然后再讓愛人帶她回家。后來,因為走多了,話還講得不流利的女兒,每次到二辦公樓前都會清楚地說 聲:“爸爸上班的地方!

            因為工作,記不清多少回顧不上身體。由于辦公室晚上和休息日沒有空調,夏天加班很熱,冬天加班又很冷。夏天熱,因為配了電風扇,可以應付。但冬天就不同了。由于沒有取暖設備,幾次在辦公室寫材料時患上重感冒,有時半個月不見好,晚上咳得睡不成覺,材料還要 個接著個寫,甚至同時要寫幾個材料。此時,我倒不是害怕寫東西,而是擔心感冒剛有好轉又要加重。迫不得己,我在12月一個星期六和星期天,第一次以局里名義在賓館開了一間房子來寫材料。一位領導見我感冒很久沒好,對我說:“到35歲以后,該注意身體了!蔽仪澳暝凇度说剿氖璐笮蕖芬晃闹,開頭寫的就是“健康的透支,需要彌合”。但是,自己又做得如何呢?對于領導的關心,我一時竟無言以對。

            我總以為,領導多交任務,這是對我的鍛煉。中國有兩句古話,一是“勤能補拙”,一是“吃虧是!。這兩句話從正反兩個角度揭示了同個道理:機遇往往寓于勤奮之中。對干部成長來說,加班可能是一件苦差事,但不會是一件壞事;可能有壓力,但不會是額外的負擔。沒有一番寒徹骨,怎來梅花撲鼻香?不去用功,怎么能成功?大樹是在風雨中成長起來的,人才是在艱苦中磨練出來的。因此,我每接受一次任務,都當成是次考驗。能否按質按量完成任務,這不僅是對能力與水平的衡量,也是對意志與品質的檢閱。

            我常常想,領導壓擔子,這是對我的信任。如果不信任,不會把擔子交給我,這也說明自己還有可用之處。特別是在遇到困難時,領導還是一如既往地相信我,給了我巨大鼓舞。所謂“士為知己者死,女為悅己者容”,說的就是,信任給人以勇氣,欣賞給人以力量。因此,面對領導的'信任,我只有盡心盡力的責任,沒有討價還價的理由。

            我時常提醒自己,領導關心得太多,而我總是做得太少。領導不僅率先垂范,經常與我們一起加班加點,而且在各方面給予了我們無微不至的關懷。因此,我沒有做了一點事情就可以驕傲的資本,只有加倍努力,才能不辜負領導的期望。

            文秘工作的過程,是艱難、艱辛甚至是艱苦的。但是,其結果,是令人欣喜、使人快樂的。每念于此,一份感謝、感激、感恩的情懷,便在我心靈深處涌動,有如嬰兒分娩之幸福,有如大地豐收之喜悅,有如雪夜讀書之澄澈,有如冬季日照之溫暖……

            秘書工作心得體會 篇3

            每一個人,誰也不比誰聰明多少,誰也不比誰笨多少。關鍵是誰比誰用心多少。過去有一句話:做什么吆喝什么。目前你做的這份工作,真正用心了多少。用心又怎么樣衡量呢?你不能讓自己跟別人一樣。我舉一個例子:如果一個老板有兩個職員,這兩個職員的想法做法都是一樣的,那就證明了其中有一個是多余的。所以一定要展現出來自己的不同點,另外還要給自己設定目標,在未來的一年兩年三年里做些什么,現在欠缺的又是什么?應該怎樣去補足,這一點是很重要的,當你的目標確定下來以后,就明確了該怎么走。

            機會是給準備好的人,機會來了你能不能抓得住。而且機會往往都是自己創造的,不是所有的機會都是在等你的。所有每一個環節都要準備好,當屬于你的職位來的時候不會空。我就是這樣走過來的,一般都會很穩的做我的每個工作,而且做到當這個職位是我在做的時候就是跟別人不一樣。

            在外企從事秘書工作已有六載,回顧幾年來的工作歷程,有不少心得體會,利用余暇時間,總結記錄下來,以與同業者共享及自勉。秘書工作是一個鍛煉人的職位,要求人員具備較高的綜合素質與能力。尤其是在外企業工作秘書,出于對企業形象及工作能力方面的要求,一般企業均會選聘才貌具佳的年輕女子。

            秘書的職級是依據領導的職位高低而定的,一般來講,在公司中是比普通員工高一些的科長或是主任級,相應的收入也會高一些。在有關秘書的教科書上,對秘書工作有這樣描述與定義的:協助領導的工作,完成領導交辦的各項工作。因此做秘書,就是要迎合領導心意,古代偉大的儒學思想家老子曾講上善若水,就是要像水一樣,能屈能伸,以迂為直,只要達到相應的目的即可。

            事間萬物都是多元的,不僅僅局限于一個層面或是僅有正、反兩面,人們對事物的認知程度與觀察到的層面也是不同的。在此方面對秘書工作有著更高的要求,對任何事物都應保持高度的敏感,做到眼觀六路、耳聽八方,但同時一定注意要保持良好職業操守。作秘書工作一定要把持一份平和的心態。身為領導的心腹,一定會掌握很多秘密,同時肩負上傳下達的責任,時不時需要將領導的旨意傳達下去,是扮演代言人的角色,領導的威嚴在不經意間會傳遞到你的身上。

            公司會有許多人會以這樣或那樣的方式及目的親近你。在這種情況下,要避免走入兩方面的誤區,一方面,切不可居功自傲,妄自尊大,這樣會讓其他部門的人員易對你產生厭惡,更難聽者會說你是倚仗人勢。另一方面,不能與公司的個別人或一些人拉幫結派,或是過于親密,因為會讓領導心生懷疑,而有泄密之嫌。最佳的心態與處事方式是不卑不亢,與同事與領導以誠相待,但要注意疏密有間,不違反公司的規定、不失自尊及違背自己的做人原則。

            保持一份平和的心態的另一層含意是要克服自己心中的不平衡與消極心態,公司領導是公司命運所系,其收入與生活方式與普通人之間一定有較大的差距,而你卻是經常是親自經歷與感受這種差距,心理上會產生不平衡,如果不能很好地處理這種心態,正常工作及生活就會因情緒的不穩定而大受影響。

            另外大部分領導喜歡發號施令,而每個人生來就崇尚自由,不喜歡被人指東指西、受人約束,作為秘書,服從是職責所在,而且自己的工作表現是直接領導來評判的.,所謂伴君如伴虎,領導面前說話、辦事都得小心謹慎,似乎每天工作都很緊張。

            其實,一切煩惱源于內心,只要你保持一份積極、樂觀的態度,盡職盡責地將工作做好,不要太計較個人的得失,就會讓消極情緒遠離你,同時也不易受人控制,既使受到不公平的待遇或是責罵,也不要表現出太多的悲傷,要保持最好的精神狀態。

            記。寒斈阆騽e人訴說你的痛苦時,會有20%的人感到高興,而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作,一位朋友說得好作秘書工作就是吃黃蓮,也要樂呵呵地吃下去。作秘書工作一定要有悟性,還記得早先曾讀到過一篇文章,好秘書應該有一種靈氣,應該用什么來解釋與定義這悟性或是靈氣呢,也許它只是一種感覺,我不知道自己是否具備,但可以肯定的是這靈氣中包含了寫作總結能力強、反應快、電腦操作水平高、洞察力佳等各方面較高的綜合素質要求。

            這種靈氣或是悟性的提高有賴于孜孜不倦的學習、日積月累的實踐、以及持之以恒的高度敬業精神。作秘書一個最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我?梢詮谋粍优c主動兩方面來講。前面已經談到秘書是公司信息的中心與樞紐,每天你會被動地接受及處理大量的信息,其中定會有許多有益自我成長與提高的信息與知識,日積月累中你會從中獲益很多。

            另一方面,每天你會接受到領導對你言傳身教,這是一個很好的、難得的免費學習機會,應予以很好地把握。如果你能遇到一個非常優秀的領導的話,那你真的是非常幸運,因為這樣意味著你會學到更多。陳安之說:如果你想成功就應該多與成功的人在一起。秘書就是提供給你這樣的機會。

            秘書工作心得體會 篇4

            輔助領導決策,當好領導的參謀助手,是秘書工作“四個轉變”中的重要內容,也是秘書人員的重要職責。為了實現參謀職能,發揮好參謀作用,秘書必須具備以下六種意識:

            一、參與息識、

            參謀就是參與謀劃的意思。秘書要發揮參謀作用,首先就應具備參與意識。既要參與領導的決策過程,又要參與決策的實施過程。實踐中,領導工作離不開秘書的參與,秘書的參與在領導工作中具有舉足輕重的作用。秘書人員雖然參與了計劃與實施的各項工作,但這并不意味著秘書人員都具有強烈的參與意識,其中相當數量的人的參與意識其實并不強,甚至有的根本不具備參與意識。不具備參與意識的參與與具備參與意識的參與,在參與的質量和效果上存在很大的差異。秘書人員要發揮參謀作用,就必須注意培養和強化參與意識。決策權屬于領導,決策是領導行為,這是毫無疑問的。秘書人員在決策的制定及實施過程中,從調查研究、收集整理和提供信息到設計籌劃決策方案直至最終組織、協調、實施,是全程的參與者。如果參與意識淡薄,就會撥一撥動一動,說一說做一做,滿足于做個辦事員,這實際上是參而不謀。如果參與意識強烈,就會積極投入,充分發揮主動性、創造性,把許多事情想在領導思考之前,做在領導指示之先,避免被動應付,做到既參又謀口秘書人員要增強參與意識,就要正確認識自身的地位和作用,明確參謀是秘書的職責之一。要糾正決策只是領導的事的模糊認識,尤其不能把參謀與越權等同起來;要克服為領導參謀是出風頭、是表現自己、是有野心等心理障礙。要從組織的根本目標和最大利益出發,全身心地參與決策,為領導決策提供優質服務。當然秘書人員參與決策要注意把握分寸、講究方式方法,不僅要積極參與而且要善于參與,這樣才能盡量減少參與受挫的可能性,永遠保持參與的熱情和積極性。

            二、主動意識

            、秘書工作從總體上說是被動的,工作的廣度與深度受領導授權的限制,程序和方法也不允許自由選定。但是秘書人員參謀的關鍵性環節是思考,是對情況的調查、了解和對問題的觀察、認識,對形勢的分析與綜合。因此,秘書人員要實現參謀職能必須具備主動意識,主動關注社會、關注組織、關注工作,主動分析情況及其變化,主動探索規律,主動構想對策,主動把握領導意圖,主動選擇參謀方式、方法及時機與分寸。秘書人員參謀的主動性源于參謀的主動意識,而主動意識又源于秘書人員的事業心與責任感。如果一個人不把自己所服務組織的事業當作自己所追求的事業,雇傭思想嚴重,那么他就不會主動去想通常都是由領導思考的問題。那些目光短淺的人、用心不專的人、見異思遷的人是不會為領導主動參謀的。同時也必須看到,主動參謀存在著被誤解、被拒斥的可能性,因主動工作而招來麻煩的事屢見不鮮,不做不錯、越做越錯的情況也經常發生。所以主動參謀需要秘書人員有很強的責任感,具備主動參謀的意識。也就是說,只有把參謀當成自己的本職工作,才能實現參謀職能,發揮參謀作用。

            三、全局意識、秘書工作的范圍是隨領導

            工作的需要而延展的,而領導決策都是從全局著眼的,因此秘書參謀也必須具有全局意識。在參與決策的過程中,秘書人員要把本組織與系統內外乃至整個社會聯系起來,把組織內各個方面綜合起來,把現實與歷史、與未來趨勢結合起來,進行全面的分析思考和籌劃。這樣的參謀意見,才符合客觀現實情況及其發展規律,才是正確的、有益的。秘書參謀意識的核心是全局意識。因為只有具備了全局意識才能抓住事物的本質,才能避免認識的片面性和狹隘性,這對決策來說是十分重要的。全局意識既是認識的方法論問題也是世界觀問題口全局意識的有無與強弱,反映著秘書思想水平的高低。

            四、超前意識。

            一般來說,決策都是對未來工作的安排,未經過對未來情況的預測而做出的工作安排、計劃,其科學性、可行性與有效性都很難保證。因此,秘書為輔助決策而進行的參謀工作,如果不體現超前意識是沒有任何意義的。強調秘書參謀的超前意識,并不是要求他們放棄眼前的日常工作,脫離當前實際去想入非非,超前意識并不排斥秘書人員把主要精力放在處理好日常工作上。秘書人員參與謀劃、輔助決策時必須養成超前思考的習慣。這種超前意識是立足于現實的超前,又是超越現實的思維。秘書人員有了超前意識,可以超越時空從戰略的高度研究和思考組織未來的發展,做現在的工作,考慮將來的大事。這樣在為領導決策提供參謀服務時,才會胸有成竹、從容不迫。

            五、謀略意識。

            謀略意識是對秘書人員從事參謀工作的基本要求之一。社會發展離不開競爭,而競爭是能力與智慧的競爭。一個組織,在其工作計劃方案中有謀略的設計,在其實施的過程中有謀略的運用。這些謀略的`籌劃和運用,主體是領導,但不可能離開秘書人員的輔助。所以秘書人員能否有效地實現參謀職能,在很大程度上取決于他們是否具有謀略意識。面對任何工作,都要運用謀略,這要成為秘書人員的習慣。有計策有謀略是秘書人員應有的素質,具備策略的謀劃才能稱為參謀。任何人的謀略意識都不是先天具有或自然形成的,都必須經過培養鍛煉才能具備,秘書人員當然也不例外。一方面,秘書人員要通過努力學習,掌握設計和運用謀略所必需的各種知識,打好扎實寬厚的理論功底;另一方面,要勤于實踐、勇于實踐,把握設計運用謀略的技能技巧,并把它運用于參謀過程中。

            六、創新意識、

            世界是常新的。對不同的矛盾用同一個辦法去解決是不行的。即使是相同的矛盾,由于時間、地點等條件的不同,也必須有適合新情況的解決辦法。這就要求人們具備創新意識,不斷創造新的工作方法。秘書參與領導決策,其參與意見的質量很大程度上取決于是否有所創新,如果墨守成規、因循守舊,所提建議都是老生常談,對領導又有何用?毋庸置疑,傳統的辦法和過去的經驗是應該借鑒的,但決不能照搬照抄、食古不化。秘書在參謀過程中借鑒學習前人及他人的經驗是無可厚非的,但這決不能成為參謀意見的主體。秘書高質量的參謀意見應該是在充分運用創造性思維方法的基礎上得出的符合新情況、新特點的新結論。所以,從一定意義上說,秘書要具備創新意識,首先就要改造自己的思維方法,提高思維水平,這樣才能更好地實現秘書的參謀職能、發揮參謀作用。

            秘書工作心得體會 篇5

            一、要做到六個善于

           。ㄒ唬┮朴趯W習思考。要有自己的東西,并在材料寫作時得到充分的運用。養兵千日,用兵一時。平時的積累,求得是一時的爆發。要記住“功夫在詩外”這句話。

           。ǘ┮朴诓祛佊^色、追本朔源。要揣摩、推斷領導的意圖,寫講話稿時,講領導想講的話是基本要求,講領導想講又講不出的話是真水平。同時,善于追本朔源,知道領導開這個會議、講這次話的真正意圖,知道了,寫一個符合領導口味的材料就不難,否則,無論怎么努力,不一定對得上頻道。同時,材料寫了以后,不能就一放了之或交到領導手上就算了,要到會議現場體會會議效果,有沒有吸引力、震撼力,自我評價材料的優劣和領導滿意程度,對一對領導的'思路。

           。ㄈ┮朴谒鸭、積累、加工材料。能為我所用,平時有積累,用時就能夠信手拈來,水到渠成。要有說者無心,聽者有意的本領,要見微知著。

           。ㄋ模┮朴谟^察,善于分析形勢。觀察分析宏觀的、中觀的、微觀的形勢,特別是對業務和隊伍中的一些細節問題,要有洞察力,做到心中有數,寫出來就能夠言之有物,不至于干巴巴的沒有內容,變成文字的堆砌。

           。ㄎ澹┮朴诳偨Y反思。對每一個材料都要總結反思,不能寫過了就丟到身后,有空時多揣摩揣摩、回味回味。同時,要多學習別人寫得好的材料,學習別人運用材料的方法、怎么謀篇布局、如何譴詞造句,如何論證的,等等,必要時,要象解剖麻雀一樣解剖文章。經典或自己認為寫得好的文章,可以反復看,反復研究。

           。┮朴趫F結協作!叭齻臭皮匠頂得一個諸葛亮”!叭酥斜赜形規煛。一個人在某一個領域知道得越多,在其他領域就知道得越少。知識最淵博、最豐富的人,也有他的盲點、弱點;一點知識也沒有的人,也有他的智慧。所以要善于團結協作。

            二、要克服兩種心理

           。ㄒ唬┮朔≡晷睦。不能靜不下心來,進不了狀態,形不成自己的思路或被別人原有的思路所左右。要靜下心來分析我這個材料怎么寫,怎樣把他寫好,寫得出彩,得到領導及聽眾的認可。

           。ǘ┮朔缎睦。不能簡單弄幾下,東拼西湊地湊一個應付了事,認為反正有直接領導在把關。如果有這樣的心理,長此以往,就會形成惰性心理,對自身提高不快。我想,如果能精益求精的材料,一定要精益求精,把問題解決在自己手里,時間允許的話,先在自己手里反復斟酌、完善,不要急于拋出手,至少要到自己認為滿意為止。當然,并不要求對每一個材料都精益求精,自己要掂量手頭材料的分量,然后在精力分配上有所側重。一些特別重要的材料,就是三天三夜不睡,也要把它趕出來,即使進入寫作困境也要堅持,千萬不能泄氣,這是一種對待寫作的精神和氣概,也是對你有沒有打硬仗的心理素質和能力的考驗。有時即使山窮水盡、殫精竭慮,如果堅持了、頂住了,反而會峰回路轉、靈感突現,然后就能一氣呵成。雖然說我們寫的都是“八股文”,但要把“八股文”寫出特色、寫出亮點,寫得有色彩,也不是件容易的事。所以,要不斷學習,不斷求進。

            那么,什么是標準呢?標準只有一個,就是“放心”!胺判摹庇腥龑右馑迹旱谝粚邮亲约簩ψ约悍判,拿到材料后,不會心慌,不會手足無措,有自信心。第二層是直接領導對你放心。材料交給你寫“放心”,相信你能寫好。第三層意思是局領導對你放心,知道這個材料是你寫的,簡單掠一遍拿到會議上就讀,說明對你是放心,這樣,你就成熟、成功了。

            秘書工作心得體會 篇6

            一、圍繞中心,履行職責

            一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是發展全市經濟,更好地解決全市政務事項。領導的中心工作自然就是秘書的中心工作,因此,秘書就要準確了解和把握領導的中心工作,做到心中有數。

            二要圍繞中心發揮參謀作用。市政府每年都有一個或幾個大的中心工作,秘書人員要根據大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時期小的中心工作,也可以稱為重點工作,發揮作用,履行職責。

            三要圍繞中心發揮助手作用。秘書人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領導的安排部署,一項一項、一步一步搞好協調服務,調查研究,督促落實。

            二、領會意圖,忠誠服務

            秘書人員能夠準確領會領導意圖,這是最基本的要求。

            一要跟上領導思維。跟上領導思維就是要把握好領導的工作意圖,用以指導自己的服務工作。有時領導意圖是明確的,有時領導意圖還不明朗,或者還處于萌芽狀態。盡量做到與領導同向思維,在同向思維中明確自己的服務軌道,這樣就能少走彎路或不走彎路。

            二要適應領導需求。領導的工作需求就是秘書人員工作的最高追求。把握領導需求,達到領導要求,這是秘書人員職能實現的基本要領。在適應領導需求中,既要有法有度,又要有質有量,既強調必要性、必須性,又強調可能性、可行性。領導需求有經常的部分,也有隨機的部分,要注意把握,留有領導選擇的余地,盡量超前一些。

            三要忠誠服務領導。忠誠服務包括兩個方面的內容:一是對領導,也就是對服務對象忠心耿耿,在思想和行動上與領導保持一致,在不斷適應需求中提高自己的水平;二是對工作赤膽忠心,一絲不茍,認真負責,對有些問題敢于提出自己的想法和意見,這也是一種責任意識。秘書人員就要忠心耿耿、忠于職守、忠誠服務,這是作人的根本所在,也是秘書職業道德的具體體現。

            三、規范有序,注重細節

            一要嚴格按制度和程序辦事。秘書人員必須嚴格執行工作程序,請示報告、公文處理、上下銜接、公務接待、會務安排等,都離不開制度,離不開程序。這就需要注意把握尺度和分寸,既要有規矩,又要有創新;既要講程序,又要講效率。

            二要分清輕重緩急。政府的工作千頭萬緒,常常是許多工作同時開展。面對這種情況,秘書人員不但要分清輕重,而且要分清緩急,不能眉毛胡子一把抓,不要誤了急事、誤了大事。平時的工作不是一成不變的,隨機性很強,秘書人員要隨著變化了的情況及時調整工作布局,在全面開展工作的同時,要集中力量抓大事,抓緊急事的辦理,綜合平衡,統籌協調。

            三要注意抓好細節。再好的制度,再嚴密的程序,再科學的方案,如果不注意執行過程當中的細節,也會出問題,甚至是功虧一匱。一項公務活動能否讓領導滿意,關鍵在于細節上。秘書人員做事不出問題是本份,沒有人會記住;但如果有一件事沒有做好,出現紕漏和差錯,沒有人會忘記。怎樣避免出問題?就是不怕麻煩,多過目,多過手,多動腦,這樣出錯的機率就小。

            四、善于合作,互相補臺

            一要密切配合。秘書人員應該把自己的工作納入為領導服務的群體工作之中,樹立群體觀念,要發揚合作精神,互相尊重,互相幫助。只有發揮秘書群體優勢,才能為領導搞好服務。

            二要誠懇服務。秘書人員除為領導服務,還有為機關服務、為基層群眾服務的職責,要多提供方便。特別是基層機關人員來辦事,就要誠懇地搞好服務,要想辦法幫助協調好。切忌高高在上,指手劃腳,冷顏相對,而要做到與人為善,密切配合,這樣,以后和別人協調時也就方便、順暢了。

            三要主動配合。在實際工作中,做好本職工作很重要,但相互之間的配合,相互之間的補充,更為重要。做大量幕后補臺工作,看到問題就要多提醒、多提示。任何一個有事業心和責任感的人,都不會拒絕善意的提醒?吹絼e人的問題,不要興災樂禍,如果不引以為鑒,下次就可能落到你頭上。多伸友愛之手,少設障礙之腳。

            五、談吐文明,形象良好

            一個人外在形象的良好,表現在談吐文明,著裝整潔,舉止文雅,落落大方。這也是內在素質的反映。作為秘書人員,一定要時刻注意自身的形象,因為,秘書的形象不僅是個人素養的表現,更重要的是反映領導、領導機關的精神風貌和總體形象。

            一要學習禮儀知識,時刻注重自身形象。學點現代禮儀知識,用以指導自己的行為,做到講文明,懂禮貌,重禮儀,常微笑。特別是要會微笑,俗話說,如果沒有好的長相,就要有才氣,如果沒有才氣,就要保持微笑。和藹可親,笑容可掬,使人有一種親切感,這是以禮待人的捷徑。

            二要著裝要干凈整潔、舒適得體。工作時間、參加重要會議和活動時,要著正裝;I備會議,工作人員著正裝,表示會議的重要性和嚴肅性,也顯示出工作人員一種精神風貌,規范整齊,干凈利落。下基層陪同領導調研時,就要注意穿夾克衫等休閑裝,這樣容易和群眾拉近距離,便于工作。

            三要注意說話的態度,做到談吐文明。一個人長相不錯,穿得也很講究,如果一張嘴臟話連篇,在別人的心目中就會大打折扣,會讓人感到很沒素質,沒水平,沒修養。誰還敢接近你,和你相處?和氣、客氣可以化解矛盾,消解怨氣。作為秘書人員,打電話、接待上訪群眾等時一定要注意說話的語氣。同樣是協調一件事,為什么不同的人協調的結果不一樣?就在于怎么說話和如何表達上。同一內容,有的人說話就容易讓人接受,有的就不能讓人接受,這個很有學問。怎樣保持自己談吐文明,態度和藹?一是平時要注意訓練。最簡單和最基本的就是常說“請”、“您”、“謝謝”“對不起”、“再見”等文明用語。二是不要帶著情緒工作。不管自己受多大委屈,有什么生氣的事兒,都不要帶到工作當中來。

            四要加強內在修養。真正做一個有修養的人,有品味的人,有內涵的人。在文明的'社會,做一個文明的人。如果能經常提醒自己,注意鍛煉,就會在不知不覺中,在潛移默化中提高了。

            六、廣泛聯系,謹慎交友

            廣泛聯系與謹慎交友,是對立統一的關系,兩者并不矛盾。廣泛聯系,并不一定是廣交朋友,謹慎交友也不是不溝通不聯系。

            一要作一個有心的人。平常用的電話號碼要爛熟于胸。凡是接觸過的和打過電話的,都要一一記下,以備日后查詢。這就能為領導提供方便服務,

            二要作一個有情有義有原則的人。古人講:仁義禮智信,義,就是助人。秘書人員本身就是為人服務的,也就是助人的,但要有原則、有規矩,一定要頭腦清醒,明辨是非和真偽,既要有情有義,又要有章有法,謹慎交友。

            七、遵章守紀,嚴格要求

            一要擺正位置。秘書人員的職責就是服務,不能打著領導的旗號去辦事,更不能胡亂作為。

            二要注意小節。秘書要時刻注意嚴格要求自己,不要什么場合都去,什么話都說。

            三要保守秘密。秘書人員涉密多,保密要求嚴格,一定要提高警惕,高度警覺,要有保密意識。

            八、甘愿吃苦,樂于奉獻

            做好秘書工作,學習心得一要肯吃苦。這里所說的苦,不是生活上的困苦,而是奔波忙碌之苦,生活沒有規律之苦,精神壓力之苦。當別人在家休息的時候,我們在伏案書寫;當別人在休閑瀟灑的時候,我們在等候指令。要始終樹立“服務好領導,做好工作,多吃苦,少享!钡乃枷,有一種吃苦耐勞的精神。但苦中也有樂,樂在工作之中,樂在完成一件事之后,樂在領導的滿意,樂在領導的肯定和表揚。

            二要多奉獻。默默無聞,無私奉獻,這是秘書人員的一種高尚追求,一種道德修養。奉獻就是發揮自身價值,就是發揮自己的作用。做秘書工作,經常是披星戴月,夜深人靜,仍在工作。

            三要知難而上,勇于負責,敢于負責。作為秘書人員,就要知難而上,勇往直前。特別是遇一些難題,不要躲、不要靠,一定要勇于承擔,勇于負責。在難題,解決矛盾中經受鍛煉,增長才干,做一個有責任感和責任心的人。

            九、珍惜機會,不留遺憾

            一是學習提高的機會。人的一生能有在市政府辦公室工作,能在領導身邊工作,真是一種幸運。我們在這樣的崗位上才有機會增長見識,增加知識,增強能力。在為領導服務的過程中,直接學習領導決策、領導經驗、領導辦法,這真是難得的機會。因此,要倍加珍惜,倍加努力。

            二是參與的機會。秘書人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準備,認真細致地做具體工作,這就是一種機會。如果沒有參與,那是最大的遺憾,最大失意。因為,這就是失去了你的作用和存在的價值。只有和大家一起參與了,不管做的工作多少,貢獻的力量多大,畢竟是一種經歷,一種體驗,一種收獲,更是日后的一種回味,這就是自身價值的體現。

            十、積極思考,及時總結

            一要勤于學習。秘書人員的適應水平、工作效果、個人形象在于秘書人員自身的品位、學識和能力,在于內功強勁,否則無法適應領導需求,也絕做不好服務工作。不斷強勁自己的內功,不斷提高自己的水平,不斷適應領導的需求,這是一個動態的發展過程,這是秘書人員工作職能實現的根本力量?嗑殐裙褪且訌妼W習。作為秘書人員要虛心學習,見賢思齊,多思考,多動腦,做到“博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之”。

            二要注重積累。要做一名好的秘書人員,必須注重積累。一是親自觀察體驗。在日常工作中,用自己的身心去感受,積累材料和經驗。二是調查了解情況。跟隨領導調研,有目的了解情況、獲取材料。三是從書本和新聞媒體上獲取信息。從報刊、資料、以及廣播、電視上獲取一些對工作和生活有益的信息資料,收集整理,分類排隊,隨用隨找。四是搞好自身積累。把自己寫作過的文章,按年份裝訂成冊,形成資料留存,以后備查。這也是自己工作的記錄,工作成績的積累。

            三要善于總結?偨Y是思考的過程,是提高的過程,無論干什么工作都要勤于總結,善于總結。特別是要從失誤、批評中吸取教訓。秘書人員凡事都要親歷親為,不要依賴別人,多用心用腦,多動手動腳。也要注意從自身一次次失誤中總結經驗,吸取教訓。每完成一項工作,都要及時總結,千萬不要懶惰。一件事辦完了,下一步還能做點什么?預期效果達到了,還能不能由淺人深、由表及里、由此及彼,使已經取得的效果得到發展?這就是一個精益求精的問題,總結提高的問題。

            秘書工作心得體會 篇7

            剛剛開始我沒有意識到任何的工作都沒有小事,也更不會輕松,結果就是繁重的工作給予我教訓?此坪唵蔚墓ぷ髟谧龅倪^程中才知道這其中的艱辛,秘書的工作主要瑣碎的事情絆住做事的腳步,結果導致大串的事情停滯,不能繼續。但是又必須細致認真的辦妥,如果有一點馬虎再去更改就會耗費更多的時間和精力,又耽誤其他的'工作。經過這幾個月的實踐,我也有了自己的一些感想。

            第一個就是有強烈的責任心。有責任心會促使人做工作事更加嚴謹,不出錯。秘書工作會面對各種文書資料,各種文件的發放簽署,都需要經過多個流程,交錯在一起,這時候就需要我們有條理的梳理好每一項工作,與此同時,當另一項工作一起到來時,順好順序,做到忙而不亂。在工作之后總結經驗教訓,仔細完成之后的每一份任務。

            第二個是具有主動服務的意識。秘書要做好上傳下達的工作任務,同時就要具有主動的為人服務,不管是為領導,還是為基層的人服務,只要不耽誤正常工作都要盡可能的與人幫助。俗話說的好“贈人玫瑰,手有余香!痹趲椭麄兊耐瑫r我們也會有愉悅感,而且我們自己也有需要人幫助時,所以在不影響日常工作的同時給予人幫助是一種良好的行為。

            第三個是要有奉獻精神。因為我們的工作繁雜,特殊時期的工作量不斷加大,這時候就需要我們奉獻自己,不計較個人的得與失,與整個公司一起奮斗。

            第四個就是要有應變能力。在各個任務中,有突發狀況的出現有很大的可能,我只能盡力在工作中做好多種應對方案,如果還有不可預料的事情,只能根據情況請示領導,或者特事特辦,積極應對,及時想出解決辦法。

            秘書工作心得體會 篇8

            任何工作都具有一定的被動性,但秘書工作的被動性方面顯的更加突出。如何從秘書工作的被動性走向積極主動,我們需要從思想上和自身素養上進一步提高對秘書工作的正確認識。秘書雖然只是參謀、協助領導從事各項工作,始終處于從屬地位,必須隨時隨地按照領導的指示和意圖辦事,不允許自作主張、自行其是、我行我素,被動性較強,這是秘書應該具備的基本特質。但秘書作為領導的參謀和助手,在開展各項工作中只要積極主動、勇于創新,不僅能夠提高自身的成長和進步,而且也會極大提高領導的工作質量和決策水平。

            秘書直接為領導服務,因此,更好地服務領導應是發揮自身積極性、主動性的出發點和落腳點。秘書工作必須圍繞領導交辦的工作進行。在工作,我們要通過克服秘書工作的被動性,不斷主動創新服務方式、提高服務質量,出色完成領導交付的各項工作任務,這是從事秘書工作者必須遵循的原則。有人認為,秘書工作本身就是被動性較強的工作,秘書只要按照領導的意圖“從命行事”就行了。其實不然,秘書工作雖多為“從命行事”,被動性較強,但絕不能簡單理解為消極的被動,秘書也決不能成為撥一撥動一動的木偶。在協助領導工作中,秘書仍然有發揮主觀能動性和創新性的廣闊天地,有足夠的創作空間發揮才智、進行創新。例如,領導布置一項工作任務,一般都是站在比較高的角度交代辦事意圖和工作思路的,無論領導交代的辦事意圖和工作思路如何詳盡、嚴格,都不可能面面具到到工作中的每一個細節。這樣,便給秘書發揮自身的創新性、主觀能動性提供了有利的機會。事實上,再高明的領導,也有聽不見的聲音,看不見的灰塵,工作中的疏漏和缺失是難以完全避免的。作為一名優秀的秘書,在工作中不但能向領導提出一些真知灼見的建議,而且能夠發現和幫助領導及時糾正某些不確定的想法和做法。在某種程度上,秘書的正確意見和合理建議能使領導的意圖和工作計劃更加完善,能推動全局性工作的順利開展。當然,要做到這一點并不容易,首先要有勇氣,敢于堅持原則。有的人明知領導做法不對也不指出,甚至把領導的缺點當成優點來吹捧,這是極不負責的表現。其次要有能力,在開展每一項工作時一定要做到情況明、思路清,問題看得準,分寸把握得好,不給領導幫倒忙。再次要注重方式方法,給領導提意見要選擇合適的時機和場合,態度要謙和,語言要得體,切不可固執已見、魯莽行事。

            在秘書工作中,為盡量減少工作的被動性,增加自身的積極性和主動性,我們應該從以下幾個方面不斷努力。一是要認真研究、掌握秘書工作的規律,積極采取相應措施,相對地從被動的.工作環境和工作思維中解脫出來,爭取工作的主觀能動性。二是要對每一項工作重點主動作出自己的工作建議,而且要敢于對領導提出自己的觀點,不只是被動地等待領導布置工作、安排任務,更不能局限于領導交待一件事辦一件事的機械式工作局面。三是要在不違背領導總的意圖和指示的原則下,主動積極、盡善盡美地完成領導交辦的工作任務;在善于領會領導的指導思想,緊緊圍繞中心工作的前提下,尋找主動出擊的方向。四是要經常對下一步的工作進行一些預測,爭取及早想到下一步工作中可能出現的問題。同時,要對自己開展的工作進行階段性的總結,通過總結找出成功的經驗,也找出失敗的教訓。并積極主動思考下一階段將會出現的帶普遍性的問題和解決問題的合理方案,這也是縮小秘書工作被動局面的辦法之一。

            秘書工作心得體會 篇9

            雖然從事秘書工作已近兩年,但是當接觸到“秘書工作心得體會”這個征文題目的時候,卻突然感覺有些難以下筆,腦中的東西雜陳無章,一時無法系統整理出來。于是,好一番深思熟慮后,終于有了所謂的“行成于思”的成果。

            秘書工作,其最典型的特征是輔助性,它是輔助領導和體制進行管理工作的。此外,秘書工作還具有政治性、機要性、綜合性、事務性、服務性、隨機性、協調性、聯系性等特征,這些特征深刻的體現了秘書工作的深刻內涵和現實要求。

            我認為,展現秘書工作這些特征的現實表現就是貫徹領導意圖與反映民眾利益的有機統一,這是秘書工作的最終目的和本質特征,也是秘書工作中最難兼顧做到的。

            根據歷史記載,我國的秘書工作產生在氏族部落成熟期即歷史上的黃帝時代,當時,秘書工作產生的基礎條件——物質基礎和上層建筑(社會基礎)都已具備,于是從事類似于今天的秘書工作的“官員”便應時而出,之后,歷代發展、延伸,以至今天成為獨立的學科。

            對秘書工作追根溯源,就不得不提我國歷史上有名的“禪讓”時期,這個時期,產生了一個對秘書工作有著巨大影響的一個典故。據《大戴禮記〃保傅》記載,堯在位時,曾于庭前設置“進善旌”(即一面旗幟),讓百姓站在旗下,向他提出對政事的建議、評論,又根據舜的建議,命舜在土階前樹立了一根木柱,讓百姓在上面書寫意見,指出自己的過失,以修明政治,稱為“誹謗之木”。由于此木是舜受命而立的,舜又名重華,所以又稱華表。舜繼位后,天天去進善旌下、誹謗木前,傾聽和閱讀百姓的意見,以便能了解下情,便于清除社會弊端。這進善旌、華表木,當是我國官方信訪活動的源頭,但是同時,這種真正兼顧民眾利益與施政策略的方法也給我們的`秘書工作做了一個很好的榜樣,是秘書工作的真正目的。

            從上述的典故中我們可以簡單了解到,秘書工作的核心是貫徹領導意圖。貫徹領導意圖,滲透于秘書各項工作之中,貫穿于秘書工作過程的始終。因此,秘書工作者必須認真學習和掌握領導意圖形成的原理,了解領導意圖的類型和特征,掌握領會和貫徹領導意圖的原則和方法,不僅要準確領會領導意圖,補充完善領導意圖,而且要創造性地貫徹執行領導意圖。

            秘書工作心得體會 篇10

            從事秘書工作,指導思想不明確,很難把工作做好。本人認為,作為基層公安秘書,首要的是為領導服務并主要是為自己的直屬領導服務。因為這是由秘書工作內在性質確定的,是由秘書工作客觀規律決定的。只有把握這樣的指導思想,我們的工作才能找準基點,明確方向。有的同志提出,秘書工作還要為基層干警服務,為老百姓服務。其實這是不矛盾的,因為領導代表的是黨的一級事業,其本身就是為領導服務。因此,秘書人員按領導要求、意識辦事的服務性、從屬性的指導思想,不僅是秘書工作的原則,而且是秘書人員的一條紀律。由于指導思想明確,所以無論是摳摳文字的秘書,登登文件、傳傳信息、打打印印、蓋蓋公章的機要秘書,加加減減的統計秘書以及接待群眾來訪、處理人民來信、傾聽群眾呼聲的信訪秘書,在處理大量日常秘書事務時,都必須嚴格做到自覺按照領導意圖和要求去做,使分局領導基本滿意。秘書科也多次被市局評為先進集體。

            其次,還必須熱愛秘書工作,做到“樂業而工作有恒”。

            工作人員只有熱愛自己的事業,才能安心精心去做它,也才能把它做好,這是最簡單、最明白、最實在的道理。

            實際上秘書工作也是很有意思、很有味道的,只要自己鉆進去后,就能熱愛它,就能干出味道來,就能樂于其中,甚至能樂而忘己,追求不已。因此,只有熱愛才有追求,追求才有勤奮,勤奮才有成果。例如,許成基局長提出關于“新形勢下加強公安調研工作”的指示后,分局領導在親自動手寫出較高質量的調研論文的同時,要求秘書科以主辦的《鼓樓公安》為橋梁,進行系統調研。1994年,協助分局領導擬定了30多個指令性調研題目,下發到各科、所、隊,有針對性地開展調研,逐步形成一個以秘書科為主的調研群體。在調研中,能夠自覺做到以身作則,抓住比較重要的調研課題,堅持實事求是的調研方法,熟悉領導意圖,深入基層,廣為收集材料,占有可靠數據,引證論點,形成了一篇篇有一定質量的調研論文。針對隊伍管理體制改革的實踐,撰寫了《試論管理要素有用性原理在城市公安分局改進管理機制中的效用》論文(獲市局三等獎)。

            針對立案立線偵查機制的確立,撰寫了《推進立案立線線偵查工作應確立四信觀念》論文;針對外來人口現狀,撰寫了《“民工潮”沖擊保姆市場隱憂四伏》論文;針對嚴打政治攻勢,撰寫了《芻議在看守所開展攻治攻勢》論文(獲市局三等獎)等,均被市局全文轉發。撰寫的《構建“大刑偵”格局的四點嘗試》一文在省廳刑偵工作會議上交流,并在1994年天津全國友好城區公安工作會議上受到一定好評。

            一些調研論文因及時準確的撰寫,在指導現實斗爭中發揮了積極作用。如針對大量涌入本區的“民工潮”聚積在云南路保姆市場,并沖擊著本區治安管理秩序,按照分局領導要求,及時深入調查,寫出了《“民工潮”沖擊保姆市場隱憂四伏》的調研文章,分析了保姆市場在市場經濟沖擊下演變的三部曲,提出了分流疏解、強化管理的具體措施,在區政府的分局領導高度重視下,及時有效地進行了治理整頓,徹底扭轉了治安秩序。因此,秘書科被省廳評為1994年度公安系統調研先進集體并被嘉獎,本人也被省廳、市局和區里評為調研先進個人。

            再次,僅熱愛還不行,必須兼備較強業務才干,才能出色做好工作。

            較強的業務水平,除了常說的思想水平、政策水平,干練的辦事才能,較強的評議表達能力,一定的文化水平等以外,在新形勢下,最主要的就是必須有創新精神和實干作風。創新與實干,是秘書人員適應新形勢的一種基本職業素養。沒有實干精神,就談不上為領導服務;沒有創新精神,就會停滯不前,做不好秘書工作。因此,在日常秘書工作中,主要認真處理好“三個轉變”。

            第一,從過去偏重一文辦事轉變為既辦文辦事,又更好地發揮參謀助手作用,還必須要對領導的口語敏捷地去理解,捕捉基本思想,嚴格按照領導決策意圖,通過撰稿和信息傳遞,協助領導安排好各項任務的布局,有準備地超前做好各種材料、數據、情況,或列出表格,或寫出書面文字,思做于前,主動去干,以確保領導的指示迅速落實。

            第二,不斷發掘秘書功能作用。所謂 “發掘”必須在助手所涵限度內,在服務中主動多想點辦法,變被動服務為主動服務。一是把過去單純收發傳遞信息轉變為既收發傳遞又綜合處理信息。在漢字現狀瞬息萬變的新形勢下,信息傳遞已是科的一項重要工作。鼓樓區是全市乃至全省政治敏感區域之一,信息工作必須步入規范化操作程序。

            過去存在著來什么報什么,來多少報多少的`情況,現在則按照要求,信息進來,及時綜合處理,去偽存真,去粗取精,以“深”和“準”向上匯報。同時,還主動通和各科、所、隊以及省、市、區信息點的信息網絡工作,堅持做到正常日報制度、分局領導把關制度、重要信息預報制度和重要情報即報制度。對較復雜的信息進行情況綜合,提供領導參考,在領導決策指令下達后,主動督促基層貫徹執行并及時反饋情況。三是主動和市局辦公室、研究科、區委辦、區政府辦等上級主管部門溝通聯系,以強化對有關政策和上級決策的精神實質的領會能力。四是辦文辦事,起草文件,必須盡可能地實現領導決策意圖。

            1994年中,本人和全科同志共同努力,撰寫計劃、總結、簡報等各種文字材料449份,基本上做到客觀、真實、迅速,受到市局好評,其中有的還被省廳、市局轉發。撰寫的關于人口信息微機管理的總結報告《一條路子、七點經驗》被省廳在全省轉發,《堅持“嚴打”斗爭,維護社會安定》十年總結一文被編入鼓樓區黨史《閃光的路》。

            第三,在秘書科建立了嚴格的崗位責任制和實績考評制度,使全科18位同志任務明確,責任清楚,各司其職,各盡其責,保證每個環節、每項工作有章可循。同時除了搞好本職工作外,還提倡主動服務,主動去找工作,主動去做工作,轉變過去那種推諉躲避的作風,與秘書工作的主動服務性相合拍。

            最后,工作除了必備的職業品德和業務才干外,還必須正確看待自己的榮與辱和苦與樂。

            有人描繪,秘書工作者“政治上是紅人,工作上是忙人,生活上是窮人,身體上是病人”。但本人認為,秘書工作更是人生世界觀的試金石。秘書工作沒有名、沒有利,唯有嚴格要求,這已是秘書工作的歷史傳統。既然干上了,就要具備獻身精神,對此本人也曾有過迷惘。人都是有榮譽感的,榮譽之心是人的工作、生活的一種力量。但榮譽感是和人的榮辱觀、苦樂觀緊密相融的。想一想,我們的許多領導同志都從事過文字工作,勤勤懇懇,默默無聞,把自己青春年華、黃金歲月獻給了公安事業,不曾有一點份外要求,更何況一批老一輩文字秘書至今仍日夜奮戰在秘書戰線上,把一生交給黨安排。

            “寧公而貧,不私而富!蔽ù,本人仍以極大的熱情采寫新聞報道,去謳歌我們的干警、我們的公安事業。其中一被《人民公安報》、《中國法制報》采用。撰寫的《石城緝毒行動》、《游戲機室的狂潮》、《警惕!無數個失竊的瞬間》等報道被揚子廣角等報紙整版刊出后,在社會上產生了較大的影響!独麆Τ銮食玖觥芬晃谋粨P子廣角整版刊登后,省委陳煥友書記親自在該文件批示:要表彰有膽有謀的公安干警;一大批讀紛紛來電,盛贊鼓樓公安干警是神兵天降,為民除害;死者的你母把文章發表的日子作為無辜殘遭殺害兒子的祭日。特別是我們的參戰干警受到了市局的嘉獎和分局的表彰,鼓舞了士氣。本人想,最感到滿足的還是我―― 一個普通的公安文字秘書。

            秘書工作心得體會 篇11

            任何一個單位的辦公室擔負著本單位的信息調研、督促檢查、綜合協調和日常工作運轉的職能。通過這次培訓,使我跟進一步的認識到辦公室工作的重要性,辦公室這個中樞機構工作的好壞,直接影響著領導的決策和各項工作的順利進行。同時,作為機關辦公室的文秘工作人員綜合素質的高低,也直接反映著一個單位的形象和門面,這就要求文秘工作人員不僅要有較強的政治敏銳性和鑒別力,還要有較高的文字表達能力、嚴謹的工作作風和綜合協調能力,在機關工作人員和群眾中有一定的威信?偫ㄆ饋碛幸韵聨c體會:

            一、辦公室工作人員工作必須嚴謹,要認清自己和領導的關系,在辦公室的作用和職能,作為辦公室文秘人員,在日常工作中,應該忠誠服務、牢記宗旨,把握特征,特別要做到說實話、辦事實,應認清自己和領導的關系,認清自己在辦公室的作用和職能。

           。ㄒ唬┪拿厝藛T是領導的口、眼、腦、手、足的延伸!安皇穷I導貼近領導,不在其位當謀其政;謀而不斷,督而不辦;沒有權利但附著權力!睆倪@段話上,我們不難看出文秘工作的基本特征。這就是說作為辦公室的工作人員,作為領導的參謀和助手,平常和領導貼的.最近,做任何事、說任何話都要站在領導的角度和全局的高度去思考問題,要做到眼里有活,腦里裝事,多動手勤跑腿;要做到貼近領導邊, 埋頭作奉獻;參謀不決斷,服務不添亂;行動守規矩,三辦要規范;切莫先得月,淡薄名利圈。要做到做人踏實,做事踏實,實事求是。

           。ǘ┬聲r期秘書工作要努力把實現“四個轉變”與靈活性結合起來。在工作中,一是要努力從單純的收發向搜集信息化轉變;二是要從單純的辦文、辦會、辦事向參謀、助手轉變;三是要從單純憑經驗辦事向科學化管理轉變;四是要從被動服務向主動服務轉變,做到會說、會寫、會辦,并力求優質高效。(“會說”就是匯報情況,概括問題一說清楚、二說簡練、三說得體、四說深入、五說藝術!皶䦟憽本褪且獣䦟戅k公室常用的文種,還會寫文書、應用文、計劃總結,調查報告、領導講話等,還要準確、規范、精練,要做到從辦公室出去的都是精品!皶k”就是既有原則又靈活機動,要把按規定辦與領導指示辦相結合。不管是文件的審核、信息的采集、文章的撰寫、會議的準備,還是事務的處理,都要事無巨細,干凈利索,認真謹慎,辦的完美、圓滿。)

           。ㄈ┖诵氖翘嵘齾⒅\助手意識。辦公室人員綜合素質的提高,特別是政治意識、公文的制作格式和文字表達能力,都將影響著參謀和助手的作用,特別是工作措施和各項計劃的質量。這就要求辦公室人員,既要具備一定的政治理論水平,文化知識和業務素質,又要善于學習,掌握科學的工作 方法,吸收先進的工作經驗,在實踐中予以應用,作到厚積勃發,學以致用。

            二、公文的寫作、制作、審核應該科學嚴謹,公文有其權威性、嚴肅性和指導性,它是傳達政令、交流經驗、解決問題、報告情況、指導工作的重要工具。在協助領導決策、保證政令暢通、確保機關工作的正常運轉方面有著不可代替的作用,它有嚴格的處理規則和行文要求。因此,作為文秘人員在公文審核過程中,應把握好公文的政策關、文字關、格式關、程序關、實效關。

           。ㄒ唬┌押谜哧P,突出“符合”兩字。公文具有很強的政策性。重點審核公文所反映和體現的基本立場和觀點,所提出的意見、措施、辦法和要求是否符合上級有關規定,同現行的政策有無矛盾;審核文稿中的內容有無政策界限不清,或把政策界限規定得過死、過寬的情況;審核文稿中的觀點、提法是否正確、辦法措施是否符合實際。做到每一個字、每一句話“于法有理”,能夠經得起法律的檢驗、政策的檢驗、事實的檢驗。

           。ǘ┌押梦淖株P,突出“準確”二字。在公文中有“一字入公文,九牛拔不出”的說法,可見文字的準確表達在公文中就顯得尤為重要。審核中,要力求使文稿準確運用公文語體,達到以記述為核心,以實用為目的,把準確性、簡潔性作為最基本的要求,使每一個字都有每一個字的作用,每 一句話都有每一句話的力度。為此,我們首先要分清詞表示的準確含義,范圍大小、程度深淺,與其它近義詞區別;分清詞的感情色彩,尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞;要做到口頭語、書面語的區別使用,不同場合認真選擇;不要生怪詞、方言,使讀者和聽者有可接受性?粗黝}是否旗幟鮮明,看結構是否合理、完整和嚴謹,看內容是否言之有物,是否結合實際,看語句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當,標點符號使用是否正確、引用事例、數據是否準確。力求把文字技術問題處理在領導簽發之前。

           。ㄈ┌押酶袷疥P,突出“規范”兩字。在公文的審核中,要嚴格按照《中國共產黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》、《國家行政機關公文格式》的要求辦。審核重點放在文種使用是否合適,行文形式是否準確,文體體式是否規范,標題有無毛病、發文字號、主送機關、抄送機關等細節有無問題,并進行逐項審核、確保公文格式規范。如本應使用“請示”的文種卻誤用為“報告”,本應使用“通知”的文種卻誤用為“決定”,這樣就會鬧出笑話。

           。ㄋ模┌押贸绦蜿P,突出“流程”兩字。公文制作一般要經過“授意、起草、會稿、審核、簽發、掛號、印制、加蓋印章、分發、存檔”這樣一個流程。對起草的公文稿在簽發之前進行充分的會稿、審核后由領導簽發,未經過校對、核實的不送領導簽發。印制中要堅持及時、規范、美觀、安全、保密、節約的原則。

           。ㄎ澹┌押脤嵭шP,突出“實效”兩字。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟,是否措施切實可行。對內容確有必要、行文條件成熟、措施切實可行,內容確有實效的事項,要第一時間進行起草,并在公文下發后實行限時的公文,按時限辦結。沒有明確時限的按內容確定基本時限,從速處理。 正視差距,加倍努力,盡快進入工作角色 。

            秘書工作心得體會 篇12

            20xx年1月11日 為期兩天的文秘培訓,對我全面提高自身素養,做好秘書工作指明了道路和方向,讓我受益匪淺,收獲頗多。

            一、明白了工作的職責和要求秘書長和主任的悉心教導,五位科長的經驗交流,他們豐富的知識內涵、精湛的講解使我深受啟發,對秘書工作有了更全新的認識,讓我知道了自己該做些什么?該怎么做? 一是使我真正明白了秘書工作的職責,那就是要充分發揮好參與政務、處理事務、搞好服務“三個作用”,認真做好為領導、為機關、為基層“三個服務”。 二是使我更進一步認識到秘書工作需要具備的素質和應該注意的事項。作為領導身邊工作人員必須要樹立四種好的風氣,即“好的學風、好的文風、好的作風、好的政風”;達到四點要求,即“樹形象,懂規矩,講規范,守紀律”;要擁有一“情”,具備七“心”,即:激情、忠心、信心、熱心、精心、細心、耐心、虛心;要做到十一個“不”:不張揚、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評。工作中要達到四“勤”:腦勤、眼勤、手勤、腿勤。

            二、意識到自身的差距和不足明白了秘書工作的職責和要求,再對照自身,并不是文秘專業出身,需要自己學習掌握的東西實在太多太多,我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識面不寬,理論水平,寫作水平還需要極大的提高。二是對辦文辦事辦會的'規范和標準方面知之甚少,自己必須盡快熟悉。三是時間觀念要進一步加強,必須努力提高自己辦事辦文的效率。四是信息化工作和oa辦公系統以前接觸甚少,必須盡快熟悉和掌握。

            三、感受到工作的壓力和動力新的工作崗位,從事全新的工作,一切都要從零開始。意識到自己的差距和不足,我深感工作的壓力,內心忐忑不安,誠惶誠恐。而秘書長和主任的鼓勵和支持,幾位老同事的無私幫助、傾囊傳授,還有他們的和藹可親,平易近人,讓我倍感溫暖,感受到無盡的動力,對工作堅定了信心,更下定了決心,要將壓力變為動力,加倍努力,以實際行動回報各位領導和同事的關心和支持。

            四、明確了努力的方向和目標秘書工作是光榮而辛苦的,當秘書容易,而要當好秘書不容易。秘書作為領導決策的參謀助手,其工作能力的高低直接影響領導的科學決策和決策的正確實施,影響到經濟社會發展的大局。我深感秘書工作的責任重大,要求甚高,要 盡快進入角色,做好工作,必須明確努力的方向和目標: 一是認真做事,做到“熟悉工作環境,明白工作流程,掌握工作標準”。我要盡快熟悉科室的工作職能,熟悉各位領導和同事及他們的電話和辦公地點;掌握辦文、辦事、辦會的流程和規范標準

            二是用心做事,達到“高標準、高質量、高水平”。我要增強工作的責任感和使命感,努力做到“差錯不在我這里發生,時間不在我這里耽擱,出手的東西代表自己的最高水平”。

            五、下定決心,加倍努力,盡快進入角色 面對自己的差距和不足,我深刻地認識到,自己惟有加倍努力,才能盡快進入工作角色。一是加強學習,提高素質。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件,作為一名新成員,我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠,我要積極地學習,向領導、同事學,從書本中學,從工作實踐中學,不斷提高充實自己 二是團結同事,努力工作。在工作和生活中,我要團結同事,任勞任怨,努力做好自己的工作,時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則,盡快熟悉工作、熟悉領導、熟悉同事,熟悉工作流程,盡快融入辦公室這個溫暖的大家庭。 三是嚴于律己,樹立形象。在日常學習、工作和生活中,我要時時刻刻注意自己的一言一行,遵守黨紀國法和各項規章制度,嚴守工作秘密,努力樹立政府機關工作人員的良好形象,以實際行動維護單位和政府的形象。 四是愛崗敬業,盡職盡責。短短幾天,我深刻感受到政府辦公室是一個團結、務實、向上的集體,領導和同事為工作加班加點,不計得失,“為大家,舍小家”。我要繼承和發揚辦公室領導和同事們的良好傳統和務實的工作作風,不驕不躁,立足本職,忠于職守,盡職盡責,為搞好“三個服務”,發揮好“三個作用”做出自己最大的努力。

            秘書工作心得體會 篇13

            十一月中旬,終于迎來了期待已久的文秘培訓,很感謝辦事處提供這樣一個平臺,讓我們能夠向李曉龍老師學習,聆聽他精彩的授課,這讓我們受益匪淺。

            一、培訓主要的收獲

            課上,李老師主要給我們講解了如何撰寫領導講話搞、領導講話稿的類別、行徑過程、寫作技巧和寫作禁忌,跟大家交流了自己文秘工作以來的一些感悟。讓我們明白,在寫作過程中,一定要把握特征,特別要做到說實話、辦事實,防止空話、套話,忌啰嗦、煩燥,忌貪大求全,忌膚淺、蒼白,忌差錯,他還讓我們認識到做好每一件事都是小事,而做錯每一件小事都是大事,有時一個標點,一個字,一句話的錯誤,都有可能嚴重損壞單位的形象。此外,李老師還提醒我們平時要多研究上級的精神,領會領導的意圖,注意領導以前簽發的文稿、臨時簽注的一些東西,領導一些活動要盡量參與,要多聽、多熟悉領導講話風格,多收集寫作素材,多動腦、多動筆,這樣反復的修改 與完善,才會寫出一篇好的文稿。

            二、自身的.差距與不足

            這次培訓,讓我明白了很多,對照自身,由于不是文秘專業出身,需要學習和掌握的東西太多,我深刻意識到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚遠,知識面還有待擴展,理論水平、寫作水平還有待提高,以后一定要加強學習,打牢文字功底,不斷提高自己的業務能力,我相信,只要不斷地學習,就能不斷地進步。 雖然培訓時間不長,但所涵蓋的內容值得我們認真去體會,我一定克服自身的缺點,用所掌握的理論來指導實踐,我相信最終我會成為一名合格的文秘工作者。

            秘書工作心得體會 篇14

            20xx年3月10日-3月20日,我參加了學校組織的四級秘培訓班,通過認真聆聽國家二級秘書李教授的授課,我對公文文書的寫作、在公文寫作中邏輯的運用、文書立卷工作以及秘書工作有了一個全新的認識,并通過學習提高了自己辦文、辦事、辦會的水平。

            一、提高了公文文書制作的能力

            在平時工作中,對公文文書的制作不夠重視,制作出的文書也不夠規范,特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規范要求,導致機關公文失去了嚴肅性和有效性。經過朱全慶教授的親傳親授,我認識到公文文書對一個單位來說至關重要,而且在行文、收文、發文甚至歸檔方面都有嚴格的要求。同時,通過學習,我認識到公文的寫作并非簡單的套用格式,填充內容,它“死板”而不乏“靈活”!八腊濉笔侵腹牡囊恍└袷胶鸵笫羌s定俗成的,甚至一些公文的格式政府部門有明確的規定,另外,應用文一般都要求簡潔明了,崇奉樸素主義。因此,我們在寫公文時往往不能亂來。但這并不是說,應用文寫作就沒有我們可以發揮的空間了,除了形式上的較多的約束外,在內容上除了注意一些語氣的東西,這里面還是有一定的空間去馳騁 ,在措詞、文字的運用等方面還是有很多可以發揮的,這就是“靈活”。

            二、對秘書工作有了全新的認識,并對自己日后的工作起到指導作用

            秘書工作在基層機關并沒有專門的機構設臵,但有很多相似的職能部門,比如辦公室等,他們負責與秘書工作相近的工作。秘書工作繁雜忙細,但事事關系到機關工作的'大局,一個小小的錯誤就可能導致前期大量工作的廢棄。作為一個新手,參加工作以來,常因為在文字寫作等工作中缺乏系統的學習而導致出現失誤。通過這次學習,我深刻的 認識到秘書工作任務的艱巨性,并認識到了自己的不足。在工作中,不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、腦勤,自己在平時工作中也要做到“四勤”,在辦文、辦事、辦會等各項工作中時刻以秘書工作標準嚴格要求自己,兢兢業業,盡職盡守,高標準、高質量的做好本職工作。

            三、對工作的規范、有序起到指導作用

            平時總是覺得忙,等靜下來認真想一想卻并沒有做多少工作,分析原因,主要是對手頭工作沒有次序,沒有分清輕重緩急,沒有主次順序,碰到什么忙什么。通過對秘書工作的學習了解,我認識到做任何工作,必須首先對工作有深入地了解,吃透工作的任務和要求,并有基本的思路和打算,這樣做起來才能游刃有余,不至于雜亂無章。 雖然這次培訓只有10天的時間,但通過培訓我的收獲是巨大的,看到了自己的缺點和不足,并增長了知識,為以后的工作起到了很大的指導和幫助作用。在以后的工作中,我將用所學應用于工作,在本職崗位上盡職盡守,用心用力,為學校文秘專業建設做出自己應有的貢獻。篇五:文秘專業學習總結 文秘專業學習總結一年半前的我,帶著“初生牛犢不怕虎”的稚氣,說著濃厚鄉村口音的普通話,滿腦子裝著“品味時尚”“綠色生活”的作文題來到了南通職業大學。呆板。陌生,安靜是我的主打詞,F在的我。60%,剛及格的改變,在根本稱不上蛻變的今天,卻已精益求精,左右逢源。靈活,樸素,大方是我的代名詞。

            秘書工作心得體會 篇15

            一、問渠那得清如許?為有源頭活水來在這一年半中,我感觸最深的是:沒有做不到的,只有想不到的。還記得剛開學那會兒,個個“勝券在握”,殊不知自己根本沒有明確文秘專業的教學目標及意義。一節課后,張張好奇地臉才想去探求作為秘書的最高境界。開始的我,從不主動,只知道聆聽老師的諄諄教誨,欣賞同學穩健的臺風,沒有想過有那么一天,自己也會鎮定自若的站在講臺邊有條不紊的講述著。一個學期下來,我做到了。沒有轟轟烈烈,只是平平淡淡,循序漸進,卻顯得極為真切。從簡單的對秘書職業的認知,到深入對秘書日常事務的了解,再到秘書商務活動的.模擬,步步嚴謹,無懈可擊。

            在這以培養秘書的職業能力為核心,以學生為主體的全新教學模式中,我的收獲很多。

            尤其是在這一學期,學到了不少知識。會務組織,市場調研,溝通談判,客戶管理,商務送禮等早已印在了我的腦海。尤其是市場調研這個項目,最讓我銘記在心。它不僅體現了商務特色,也重點培養了學生市場調研的實際操作能力。而市場調研的程序包括:設計調查方案,問卷設計,實地調查,數據統計分析,撰寫調查報告。在調研中,我們要本著系統、科學、前瞻、真實性的原則,將市場調研的客觀、時效、多樣、不確定性的特點展現的淋漓盡致。

            二、竹解心虛,學然后之不足竹子可以讓人學會謙虛,學習然后知道自己的不足之處。不可否認,在我列出的項目中,對溝通談判和商務送禮知之甚微。在溝通談判中言之有物,言之有序,言之有理談何容易。

            尤其是在與客戶談判這一章節中,你要做好充分的準備,要耐心的傾聽,既要實現自己的高目標,又要使對方感到滿意。我想,對于我這 個溝通能力不強的秘書來說,無疑是個巨大的挑戰。關于商務送禮,說實話,在我不了解之前,對這種行為不能接受?傉J為,送禮就是行賄,收禮就是受賄。學過之后,才發現自己的不成熟。其實。商務送禮是一門學問,也是溝通的一種方式。它是以交際,酬謝,鞏固和維系人際關系,促銷為目的?磥,要想學會這門學問,也不容易。

            三、山由簣進,為則必要其成山也是由土宜低一點點積累成的,做就要相信能成功,F在,我們只限于課堂上的活動,我覺得紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我們缺少的是社會實踐,相信多次實踐后,我的溝通能力會有所提高。努力讓自己成為 一個開朗、自信、堅毅、自制、穩健、敏捷、謙虛、幽默、合群的秘書,遠離清高、卑怯、狹隘、虛榮、戒備、強迫、市儈、漠然的心理。

            秘書工作心得體會 篇16

            政府辦公室的文秘工作是一項重要工作,不斷改進和加強文秘工作對于提高政府行政效能將起到積極的促進作用。在新時期新階段如何才能更好地要做好秘書工作,我認為要從以下幾個方面不斷加強和提高:

            一、要善于從小處入手,從一點一滴學起和做起。

            從小處入手,就是要善于從一點一滴學起,從一點一滴做起。服務機關,服務基層,做好辦公室的交給的各項工作。

            二、要善于從大處著眼,增強工作中的預見性和主動性。

            作為一新時期新形勢下的一個文秘工作者,一定要善于了解大局,把握大局。角色雖小,但眼界要開。要做到這點:

            一是要認真學習及黨和國家的路線、方針,政策理論,并深刻理解其精神實質,不斷提高政策水平,不斷地提高大局意識,責任意識,增強政治敏銳性和政治鑒別力,使自己的思想認識始終與黨中央保持高度一致;使自己提出的意見、建議始終和黨和國家和大政方針以及本地的實際保持一致,力爭使自己的認識高一點,想的盡力遠一點。

            二是要早計劃,早安排?鬃釉谡f,“凡事預則立,不預則廢”。作為新時期的文秘工作者,在做領導的參謀助手時,除自覺圍繞領導意圖,站在全局的高度思考問題,找準上級精神與本地工作的結合點和切入點之外,還要要見事早,想得遠。各項工作和計劃都要盡力做到早一點、快一步,不斷增強工作中的預見性和主動性,積極主動地做好服務工作。

            三、要善于從實處著力,增強工作中的科學性和有效性。

            為政之道在于求是,為文之道在于求實。言之無物,言之不實,是為文大忌。作為一個秘書人員,要勤于干實事,勇于查實情,善于出良策。如何才能做到這些呢?我認為就是要善于從實際出發,進行深入地調查研究。要通過自己深入地調研,并進行一番去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里的深加工,這樣得出的信息才有價值,寫出的文章才言之有物,文當其時才能為領導正確決策提供,有益的思路和借鑒。特別是作為一個從事農業農村工作的文秘工作者,不實實在在地深入農村、貼近農民,就不可能很好地了解農民的所想、農村所困,就不能很好地為農村、農民服務。所以,雖然自己生在農村,長在農村,但為了更多地了解農村,多年來自己一有機會,就盡可能地擠時間、找機會深入農村了解情況,盡量站在群眾的角度看問題,站在客觀實際的分析問題,站在基層的角度來考慮問題,盡力使我們看問題更全面、更真實,提出的辦法和措施更實際、更有針對性,能更好地為領導和農村農民服務。

            四、要善于從和處著想,增強工作中的協調性和配合度。

            秘書工作是聯系上下,溝通各方的`橋梁,也是各方面矛盾的匯集點,要善于協調各方面的關系,在上下溝通協作中發揮好聯系與服務的作用。如何才能做到這些呢?我認為:

            一是要找準服務領導和部門的對接點,找準服務基層與依章辦事的結合點,把握適度原則,力爭使服務到位不越位。

            二是要注重協調的方式與方法。根據對上,對下,對內,對外的不同對象,把握好協調藝術,及時化解,疏導工作中的矛盾,形成工作合力。

            三是要講政治,顧大局,多溝通,常聯系,勤思考,把堅持原則的堅定性與策略方法的靈活性統一起來,把握全局的能力,在協調中實現服務質量的進一步提高。平時除了加強與部門、與基層的聯系之外,還要加強與辦公室各科室的協調配合,并加強溝通、了解和相互支持。

            四是要甘于奉獻和忍耐。一個文秘工作都者要有讓而不爭,勤而不怨的奉獻精神。對自己嚴要求,對他人要盡可能地理解和關心。工作中,要爭取自己早來一點,晚走一步,多干一點,干好一點,做事要廉潔,做人要清白,“凡事順其自然,處之泰然”,保持豁達樂觀的人生態度。珍惜與同志們的工作緣分和友誼,共同營造一個團結和諧、風清氣正的良好工作氛圍。

            總之,通過學習,使我在思想認識上有了進一步地提高,工作責任上有了進一步地增強,工作目標上有了進一步地明確,工作的積極性主動性上也有了更進一步地提高。通過學習使我更進一步增強了對“在其職、守其責、行其事、有其為”的認識到,我們以黨的十七大精神為指導,認真落實好有關文件的安排部署,按照李秘書長提出的“講政治、求團結、重效率,守紀律”的要求,更加有計劃地工作、學習、生活,切實從以上幾方面下功夫,努力把領導和辦公室安排的各項工作做好。

            秘書工作心得體會 篇17

            一位哲人說,迷失在荒野中的人,首要的任務就是找出方向。一位出色的秘書人員應以不變的原則應萬變,領會領導意圖辦事、守住原則做人、把握方向追求。

            以現代系統論觀點來看、秘書與領導關系是一種較為特殊的關系,是一種立體的多層次的多面關系。在諸類的關系中,最能體現其角色的關系本質特征的應該是秘書與領導的工作關系,即服務與被服務關系,這是規范秘書角色行為的出發點,也是秘書工作的出發點。為領導服務是秘書人員的工作職責,主要體現在幫助領導處理一些日常的事務性、政務性工作方面。在辦文辦公、辦事服務工作中,重要的一條就是秘書人員要領會領導的意圖,領導的意圖對秘書人員的工作影響具有決定性的作用,它不僅制約著秘書人員的工作方法及方式,而且對秘書人員工作時心理具有較大影響。因此,研究秘書人員與領導的服務與被服務關系,必須著重研究領會領導意圖的方法及途徑。

            一、秘書人員領會領導意圖的重要性

            領導意圖是指領導人、領導班子或領導機關在指導其社會組織實現目標的過程中所提出的意見和企圖的實質,是領導提出的工作意見和總體所表達的真意、實質、核心、出發點和目的,是領導工作思想的具體體現。領導意圖的形成過程,實質上是領導決策的過程。領導意圖的具體表現形式往往都是通過命令、指示、決定、通知等正式文件或部署安排、簽批意見、口頭要求等非正式文件的形式進行傳達貫徹的。

            秘書人員要圍繞領導意圖進行工作。正確領會、貫徹、執行領導意圖,是秘書人員處理好同領導關系的一個基本出發點。商場如戰場,秘書人員若不能把握領導意圖的實質,在貫徹執行中必然會打折扣或走樣,甚至產生負面影響,而貽誤商機,給企業帶來巨大損害。反之,秘書人員若能把握領導意圖的實質,正確地貫徹執行領導意圖,工作進程就會按領導意圖的運作,達到領導意圖預料的效果。所以說,秘書人員領會領導意圖問題不是一個簡單的問題,而是領導與秘書人員關系,領導與企業發展關系中的一個十分重要的問題。作為秘書人員對這個問題不能輕視,這不僅是個態度問題,也是一個原則問題。一是不能延誤傳達領導意圖的時間。有些工作有較強的時限性,不及時傳達落實,就會給工作帶來被動、甚至帶來不可挽回的損失。二是不能截留領導意圖。秘書人員不能以個人愛好意趣用事,對領導意圖滿意的就傳達,有不同看法的就扣壓,這會導致嚴重的后果。三是不能隨意解釋和歪曲領導意圖。對領導意圖一知半解,甚至錯誤解釋,會給工作帶來很大危害?傊,秘書人員在工作中,既要體現出在領導意圖形成之后的主動性,也要體現出領導意圖形成之后的服從性,還要體現出執行領導意圖過程中的創造性,從而使領導意圖經過秘書人員的努力能夠得到準確無誤的傳達、貫徹、執行。

            二、秘書人員領會領導意圖的方法

            領導意圖內涵是豐富多彩的,秘書領會領導意圖途徑也應是多樣的。秘書人員在領會領導意圖過程中,有些是以明顯的直接的方式表現出來,有些則以不明顯的曲折的方式體現出來。因此,秘書人員在與領導的交往活動中應該盡可能多地捕捉各種信息,明察和領會領導的意圖,表現出高度的靈敏性,以便迅速地將領導的愿望轉化為自己的行為。

           。ㄒ唬⿵念I導暗示中領會領導意圖。暗示是人們有交往活動中的一種比較含蓄的相互影響方式,暗示是一種直接的提示,表明領導限于某種特定的場會不便直接表明的要求和愿望。作為秘書人員在與領導交往活動中,要和領導配合默契,善于發現和接受領導的暗示,按照領導的意圖和愿望去行動。要做到這一點,秘書人員必須有自覺服務的強烈意識,頭腦反映要敏捷和靈活。同時,秘書人員接受暗示不應該是缺少主見的表現,不應該是一種無意識接受影響的傾向,應該成為一種自覺的意識,只有這樣才能既會領會領導的意圖,又不盲目追隨。

           。ǘ⿵臅h中領會領導意圖。企業會議是表達領導意圖的一個重要方式,領導的基本任務,是實行科學的決策,而決策的四個環節——收集信息、選擇方案、控制管理和反饋調節,都離不開會議。在決策之前,往往要召開各種形式的會議,分析研究可行方案,然后召開領導班子研究決定。所以會議是推動工作方法之一,會議是領導意圖體現方式之一。秘書人員要通過會議準備工作,整理會議資料(領導發言、講話稿)領會領導意圖。通過會后會議紀要、會議信息(消息)宣傳、會議決策落實傳達貫徹領導的意圖,使領導的意圖變為員工的實際行動,促進企業發展。

           。ㄈ⿵墓闹蓄I會領導的意圖。企業公文是指以通報情況、請示問題、商洽事務等為目的文件往來過程。公文形成過程中、領導審核、簽發意見、糾正某些提法、更改個別語法毛病等都體現了領導工作的意圖。尤其發文中請示文件、批復文件,向下發的指導性文件,向上級機關反映本企業工作情況的報告及對上級機關交辦事項的回復,多是領導授意、或職能部門按分管領導的意圖擬稿。秘書人員在擬稿前和定稿過程中領會領導的意圖,行文后在落實過程中貫徹領導的意圖。并在常規的經常性的溝通文件中傳達領導意圖信息。

           。ㄋ模⿵恼Z言行為中領會領導的意圖。從領導語言行為中了解領導的意圖是秘書人員領會領導意圖的一種主要方式。在社會生活過程中,我們每個人都會受到這樣或那樣的影響,秘書人員與領導的關系是個特殊的關系,彼此之間相處時間較多,平時領導的言談舉止以及由此所表現出來的情緒能夠使秘書人員感染到領導的意圖。領導兢兢業業、埋頭苦干的優秀品質和腳踏實地、艱苦創業的精神,在特定環境下表現出來時,秘書人員會從中感染領會到領導意圖。所以秘書人員在充分掌握和運用感染這種影響方式的基礎上,必須從領導語言行為中領會領導的意圖,使一些不良情緒向積極的方向轉化。

            三、秘書人員領會領導意圖的途徑

            秘書人員在與領導交往活動中,要想保證交往的順利進行,保持與領導的一致性,必須在一定程度上領會領導意圖,接受領導的影響,以便自覺地使自己按照領導要求的方式去支配自己的行動。

           。ㄒ唬╊I會領導意圖要從思想溝通著手。思想溝通是密切秘書人員與領導關系領會領導意圖的重要方法。秘書與領導的'特定角色關系要求秘書人員與領導進行思想溝通,從領導交談言語情緒中捕捉各種信息、明察和領會領導的意圖。通過思想溝通,把握領導現在心里想什么、有什么決定或決策,了解領導贊成什么、反對什么。如果不進行思想溝通,秘書人員就很難領會領導意圖,甚至會產生誤解,使領導意圖不能及時地傳達貫徹。所以,秘書人員在與領導思想溝通時,要在領會領導意圖的同時,維護領導的尊嚴和自尊,交談進言時要注意場合、地點、時機及語言選擇,注意交流溝通技巧。

           。ǘ╊I會領導意圖要從感情聯絡著手。心理學的研究表明,人們之間的相似性吸引是建立和發展良好的人際關系的基礎。秘書人員與領導的關系不僅僅是一種角色關系,在這種角色關系中還包含著個人之間的關系。秘書人員與領導聯絡個人感情,以求思維和認識上一致、興趣和愛好相投、縮短心理之間距離,關系變得自然、融洽、協調,秘書人員對領導的意圖自然而然地心神領會。所以,秘書人員要把與領導發展個人之間感情作為領會領導意圖的重要途徑。

           。ㄈ╊I會領導意圖要從自覺服務著手。秘書是領導的參謀與助手,是為領導服務的,秘書人員要想處理好與領導的關系,更好地領會領導意圖,必須擺正位置、自覺服務。在領導意圖形成過程中做好大量輔助性的服務工作,收集提供各種信息情況,以便為領導決策形成正確的工作意圖提供參考依據。這樣,就能對領導意圖的形成背景及目的、作用有正確的認識和理解,能把握領導意圖的真正實質,正確地傳達、貫徹、執行領導的意圖。同時,在貫徹執行領導意圖過程中注意信息反饋工作,及時了解掌握領導意圖執行中的情況,并將發現的問題或現象及時反映給領導、使領導能根據具體情況及時作出新的調整和安排。

            四、秘書人員如何領會領導意圖的思考

            秘書人員要領會領導意圖,不僅要了解領導個人生活工作情況,還要了解領導環境情況和企業總體情況。只有掌握大局和個性,才能真正領會領導意圖的實質。

           。ㄒ唬┮煜て髽I的基本情況。秘書人員要領會領導意圖,一個前提條件就是要了解本企業的基本情況,明確企業生產經營總體目標。只有了解全局工作的需要,才能正確地領會領導意圖,才能更有效地做好本職工作。秘書人員要為領導服務,要努力掌握每一位領導人的分工情況,熟悉每位領導人的工作方式,這樣才能更好地領會領導意圖。

           。ǘ┮私忸I導班子總體狀況。秘書人員要領會領導意圖,一個關鍵問題就是要了解領導的環境,了解領導之間的協作分工情況,領導人之間的能力結構以及領導班的思想狀況等。只有這樣,才能處理好秘書人員與領導班子的關系,才能正確領會領導工作的意圖。

           。ㄈ┮莆疹I導班子成員的個性和背景。秘書人員要想處理好與領導班子的關系,不僅要了解領導環境,而且還要掌握每位班子成員的個性特征和背景。只有熟悉每位領導者的個性,才能掌握他們的工作方式和特點,才能更好地領會領導的意圖。

            (四)要遵循組織法規的原則。領導班子建設有相應的條例和規定,規定了縱向與橫向領導機構之間的關系,規定了領導班子集體決定工作事項的程序和辦法。秘書人員領會領導意圖的同時,必須與組織法規為準則,違背了組織法規的領導意圖,就應通過正當的方式和正常的渠道向有關方面反映自己的意見。領導不聽勸阻、一意孤行,秘書人員應挺身而出、大膽抵止。而不能在是非面前裝聾作啞、裝做好人。這樣不是真正愛護領導,而是違背了領會領導意圖的真正涵義。

            秘書工作心得體會 篇18

            在一個單位,領導的任務是決策、指導、組織、協調。而秘書的任務則是為領導的活動提供服務。領導集體確定的組織目標,既是領導的工作目標,也是秘書人員的工作目標。因此,秘書人員始終都參與到領導活動中去,但又和領導者的工作絕然不同,既不能以領導的面目出現,又要輔助領導做很多工作。怎樣擺正自己的位置,處理好與領導之間的關系?根據我多年的秘書工作實踐,得出以下幾點心得:

            一、尊重而不迎合

            尊重領導是秘書人員應有的品德。怎樣尊重,倒有個“度”的.問題。我認為,尊重領導的根本,一是維護領導的威信,從內心里敬重領導;二是給領導補臺,盡力協助領導做好工作。在為若干領導服務中,要從維護領導的團結和威信出發,一視同仁,不能看人行事,厚此薄彼。不能在這個領導面前說那個領導的短處,更不能把某些領導的缺點散布到群眾中去。但也不能把為領導服務庸俗到溜須拍馬、巴結討好的程度。

            二、服從而不盲從

            前邊說過,秘書工作和領導工作在目標上是一致的。所以,秘書對領導的指揮必須服從。秘書的每一個行動必須與領導合拍,為領導決策的每一個環節進行有效地服務。要做到服從而不盲從,一是認真領會、忠實體現領導意圖;二是要恰如其分地為領導拾遺補缺。但要注意,服從不是人身的依附,不是唯唯諾諾地趨附。

            三、參與而不干預

            秘書參與決策,必須在自己的職權范圍內、在領導授予的權限內決定和辦理事項,提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納,秘書也不能認為這是在決策,更不能產生這是與領導共同決策的錯覺。這種錯誤思維會使自己錯位,甚至干預、干擾領導的決策。也不能以秘書工作的主動性和超前性為借口,把超前的服務當成超前的決策,而只能看作是領導決策前的服務。

            四、輔佐而不自作主張

            秘書在為領導決策服務的過程中,要辦理很多有關事務。在辦文時,不能不經領導同意,擅自加進個人意見。特別是領導決定了事項,不能再作修改。秘書如感到必須修改的,須請示主管領導同意。在辦事時,也只能按領導的授權和意圖辦。在辦理過程中,根據實際情況,有些地方需改變領導意圖的,必須報經領導同意,決不能自作主張。

            五、代理不等于職權

            秘書人員常常在領導授權下,代理領導處理一些日常事務或工作事項。這容易使秘書人員產生自己與領導同樣有權的錯覺。必須明白,代理不等于職權。即使是領導授權辦理的事情,遇到問題時,也應該及時請示,辦完后及時匯報。辦理中出現的差錯,要耐心聽取領導的批評和指導。

            六、做出成績而不驕傲

            嫁衣是為新娘增光添彩的。秘書的勞動成果是以領導的名目出現的,是隱匿在領導的勞動成果之中的。這是秘書工作的輔助性、服務性決定了的。秘書人員應以為領導做出成績為榮,應有在為領導服務工作中鍛煉提高自己的思想。絲毫不能把成績歸于自己,把份內工作的成績作為提高自己身份的籌碼。也不能把優越的秘書地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態是:自尊自強,謙虛謹慎,態度和藹,平等待人。

            秘書工作心得體會 篇19

            黨委(黨組)中心組學習秘書的主要職責和任務,就是要當好參謀和助手,協助黨委(黨組)做好中心組理論學習的組織、管理和服務工作。近年來,xx縣委中心組理論學習為推進全縣經濟社會新跨越發揮了積極作用,其中一個重要的因素就是中心組秘書很好地履行了職責,注重了三個方面的創新。

            一、學習組織上有新思維、新理念。

            理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點,如果只是灌輸的被動式的接收,難以達到預期效果。為了提高學習的趣味性,學習秘書在學習組織上注意了“三個結合”。一是授課輔導與中心發言相結合。除了堅持集中學習和個人自學相結合外,采用“先看相關電教片——然后請專家輔導——最后座談交流研討”的“三段式”學習方法,讓中心組成員與專家學者直接交流。這樣,變“被動”為“互動”,使理論學習更加生動活潑,并且促進了實際問題的解決。二是“請進來”與“走出去”相結合。采取外出參觀考察學習等形式,開展學習活動,聘請有關部門專家、學者及有關領導作輔導報告,有效地開拓領導干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發達地區學習考察,進一步拓寬了視野,升華了境界。三是專題講座與網絡學習相結合。利用網絡開展理論學習具有很多優點,在時間安排上靈活自由,在內容選擇上豐富多樣,在經費開支上低廉節約。如紅網“中心組頁”、中國國學網等,里面既有頂級名家的講課視頻,又有文字講稿,還有最新的理論動態,精彩紛呈。

            二、學習管理上有新思路、新舉措。

            領導們的事情多,工作忙,工學矛盾突出。要讓領導們都來參加學習,既要有激勵機制,又要有約束機制;既要吸引領導來學,又要逼迫領導來學,做到“軟硬兼施”。一是以“制”促學。為了強化縣委中心組學習的外部約束機制,在嚴格遵守縣委學習中心組理論學習“五項制度”的基礎上,中心組秘書建議并擬寫了《xx縣領導干部學習和調研制度》,《xx縣領導干部學習和調研制度》還被納入《領導干部從政規范選編》一書。二是以“考”促學。

            1、考勤。集中學習時確因特殊公務和特殊理由不能參加者,必須向學習中心組組長請假,并報縣委宣傳部作考勤登記?h委中心組每次集中學習的情況由秘書整理后,通過電視媒體進行通報,帶動了各級黨委(黨組)中心組學習。

            2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。

            3、考查。統一發放縣委中心組成員學習筆記本,堅持年度調看一次學習記錄本和調研記錄本,并組織一次筆記本交流活動。三是以“研”促學。學理論、講理論與用理論相結合,學習理論、研究理論與指導工作相結合。如xx年,圍繞全縣“工作落實年”組織全縣在職縣級領導和各鄉鎮(辦事處)、縣直副科以上單位黨政一把手開展“干實事,求實效”理論研討活動。這次活動共征得作品130余篇,并召開“xx縣‘干實事,求實效’理論研討征文表彰暨交流大會”,會后,擇優編輯出版專集《贏在落實》。同時,推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報刊上發表。

            三、在學習服務上有新方法、新手段。

            為了確保中心組學習有效進行,對中心組成員提供學前、學中、學后“一條龍”、全方位服務,中心組秘書必須強化服務意識,創新服務方式。一是選擇學習專題要專心。中心組秘書每次安排專題學習內容前,都要專心收集許多相關的文獻資料,力求先學一步、多學一些、學深一點,從而做到比中心組成員相對專業。二是挑選輔導老師要精心。教員請的`不好,無異于謀財害命。因此,從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實踐經驗豐富、表達能力強的領導或專家來縣作專題輔導。他們站得高、看得遠、講得深,能拓寬理論視野,增強學習的吸引力。例如今年就邀請了省臺辦主任馮波同志講授《兩岸關系現狀及發展趨勢》,省委黨校常務副校長徐晨光講授《黨的領導干部必須履行政治忠誠》等課,收到了良好的效果。三是做好資料準備要細心。除了為集中學習精心準備資料,還要主動為領導自學提供資料服務。要圍繞年度學習內容經常性地為中心組成員提供新的理論信息,幫助中心組成員拓寬理論視野,優化知識結構。此外,還要根據工作職責定期為中心組成員選購一些政治、經濟、文化方面的最新書籍,供中心組成員自學參考。

            總之,中心組學習無小事,只有不斷改進、創新組織、管理和服務工作,才能使中心組學習真正取得實效。

            秘書工作心得體會 篇20

            一、學習方面

            雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗,文字功底也逐步提高,各方面的潛力在辦公室領導指導下,以及同事的幫忙下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就務必加強自身學習,透過學習、實踐、再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的潛力。

            我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎,沒有正確的理論指導實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。

            今年以來,我在用心參加市委辦公室組織的各項學習活動,認真完成學習任務的基礎上,還十分注重個人自學,年初征訂了《應用文寫作》,堅持每一天閱讀各類文章,并認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯系實際,舉一反三。

            注重學習效果,做到活學活用,學以致用。并根據日新月異的形勢發展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業心和職責感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于應對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。今年3月18日,根據市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學習兩個月,使自己個人潛力得到進一步煅煉。

            二、業務方面

            我作為政法口的秘書(文秘招聘),除用心完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。

            全年跟隨領導5次下基層進行調研,并撰寫了有價值的調研。聽從領導,服從安排,今年根據辦公室的安排,我參加民兵訓練,在訓練中,我始終堅持能吃苦能戰斗的精神,認真完成各項訓練任務,受到了阿克地委、阿克蘇地區行署、阿克蘇軍分區的.聯合通報表揚,并頒發了先進個人獎牌。

            三、自覺遵守辦公室各項規章制度

            今年以來,我嚴格要求自己,認真遵守市委辦公室的各項規章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,個性是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等狀況都自覺向辦公室領導請假。

            四、存在的問題及打算

            1、雖然自己平常也加強了學習,但是學習資料僅僅限于自己對口業務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。

            2、心再細一點,工作再得細點,避免出現不必要的錯誤,進一步提高辦文質量。

            3、加強各方面潛力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文潛力,提高工作效率。

            秘書工作心得體會 篇21

            我于月底到辦公室秘書科,通過近月的時間,在領導及同事們的支持和幫助下,對自己的工作職責有了明晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的了解,可以說辦公室是縣委承上啟下,聯系左右,協調各方的橋梁和紐帶,是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員,我深感自身責任的重大,下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認識和體會。

            一、加強學習,不斷提高政治理論水平和業務素質。

            具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件,辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作。

            作為一名新成員,我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠,只的不斷的加強學習,才能更好的`適應當前工作,同時注意掌握正確的學習方法,向領導、同事學,從書本中學,從工作實踐中學,不斷的提高充實自己。

            按照部門分工,我主要負責公文傳閱工作。在業務方面,通過近一個月的實踐,我已經基本掌握了公文傳閱的程序和規則,公文傳閱是領導及時和正確決策的重要保證,每天的來文、來電我做到在第一時間內處理,保證了文件準確、及時發放、傳送,使領導及時掌握最新情況。對公文運轉傳送,要做到急事急辦,特事特辦,提高辦事效率。

            二、認清形勢,解放思想,增強做好辦公室工作的緊迫感。

            辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事托付辦理的事,都要千方百計地去把它做好。

            社會在發展,歷史在進步,做好新形勢下辦公室工作,必須認清形勢,把握大局,立足大局,服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感,提高工作的自覺性,主動性。為此就要解放思想、轉變觀念、敢于創新,面對新問題、新情況,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗。

            三、團結同事,努力工作。

            團結的集體才是有戰斗力的集體,在工作中,注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。

            四、肯吃苦,講奉獻。

            到辦公室的時間雖不長,但我深切體會到工作的重要和紛繁,也深為領導及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態度所打動,尤其在第一次參加全體會上某總結前段工作時講到有那么多的領導和同事為了工作舍小家、顧大家,克服種種困難高標準的完成工作任務時,我認識到我們的辦公室是一個團結的集體,是一個務實、向上和集體,是一個有戰斗力的集體。

            今后的工作中,要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考,勤于動腦。以工作為重以大局為重,肯吃苦,講奉獻,識大體、顧大局承繼承和發揚辦公室的良好的傳統和務實的工作作風,不記個人得失,不驕不躁,甘于奉獻。

            通過這一段時間的工作,我認識到還有許多不足,

            一是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高;今后工作要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。

            二是對突發事件的應變能力需要提高;在今后的工作中,我還要繼續加強學習,努力涉獵多方面知識,做到全面發展。

            秘書工作心得體會 篇22

            我于x月底到辦公室秘書科,通過近xx月的時間,在領導及同事們的支持和幫助下,對自己的工作職責有了明晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的了解,可以說辦公室是縣委承上啟下,聯系左右,協調各方的橋梁和紐帶,是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員,我深感自身責任的重大,下面是我對如何作好辦公室工作的'一點膚淺的認識和體會。

            一、加強學習,不斷提高政治理論水平和業務素質。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件,辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作。作為一名新成員,我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠,只的不斷的加強學習,才能更好的適應當前工作,同時注意掌握正確的學習方法,向領導、同事學,從書本中學,從工作實踐中學,不斷的提高充實自己。

            按照部門分工,我主要負責公文傳閱工作。在業務方面,通過近一個月的實踐,我已經基本掌握了公文傳閱的程序和規則,公文傳閱是領導及時和正確決策的重要保證,每天的來文、來電我做到在第一時間內處理,保證了文件準確、及時發放、傳送,使領導及時掌握最新情況。對公文運轉傳送,要做到急事急辦,特事特辦,提高辦事效率。

            二、認清形勢,解放思想,增強做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事托付辦理的事,都要千方百計地去把它做好。社會在發展,歷史在進步,做好新形勢下辦公室工作,必須認清形勢,把握大局,立足大局,服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感,提高工作的自覺性,主動性。為此就要解放思想、轉變觀念、敢于創新,面對新問題、新情況,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗。

            三、團結同事,努力工作。團結的集體才是有戰斗力的集體,在工作中,注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。

            四、肯吃苦,講奉獻。到辦公室的時間雖不長,但我深切體會到工作的重要和紛繁,也深為領導及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態度所打動,尤其在第一次參加全體會上xxx總結前段工作時講到有那么多的領導和同事為了工作舍小家、顧大家,克服種種困難高標準的完成工作任務時,我認識到我們的辦公室是一個團結的集體,是一個務實、向上和集體,是一個有戰斗力的集體。今后的工作中,要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考,勤于動腦。以工作為重以大局為重,肯吃苦,講奉獻,識大體、顧大局承繼承和發揚辦公室的良好的傳統和務實的工作作風,不記個人得失,不驕不躁,甘于奉獻。

            通過這一段時間的工作,我認識到還有許多不足,一是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高;今后工作要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發事件的應變能力需要提高;在今后的工作中,我還要繼續加強學習,努力涉獵多方面知識,做到全面發展。

            秘書工作心得體會 篇23

            剛剛開始我沒有意識到任何的工作都沒有小事,也更不會輕松,結果就是繁重的工作給予我教訓?此坪唵蔚墓ぷ髟谧龅倪^程中才知道這其中的艱辛,秘書的工作主要瑣碎的事情絆住做事的腳步,結果導致大串的事情停滯,不能繼續。但是又必須細致認真的辦妥,如果有一點馬虎再去更改就會耗費更多的.時間和精力,又耽誤其他的工作。經過這幾個月的實踐,我也有了自己的一些感想。

            第一個就是有強烈的責任心。有責任心會促使人做工作事更加嚴謹,不出錯。秘書工作會面對各種文書資料,各種文件的發放簽署,都需要經過多個流程,交錯在一起,這時候就需要我們有條理的梳理好每一項工作,與此同時,當另一項工作一起到來時,順好順序,做到忙而不亂。在工作之后總結經驗教訓,仔細完成之后的每一份任務。

            第二個是具有主動服務的意識。秘書要做好上傳下達的工作任務,同時就要具有主動的為人服務,不管是為領導,還是為基層的人服務,只要不耽誤正常工作都要盡可能的與人幫助。俗話說的好“贈人玫瑰,手有余香!痹趲椭麄兊耐瑫r我們也會有愉悅感,而且我們自己也有需要人幫助時,所以在不影響日常工作的同時給予人幫助是一種良好的行為。

            第三個是要有奉獻精神。因為我們的工作繁雜,特殊時期的工作量不斷加大,這時候就需要我們奉獻自己,不計較個人的得與失,與整個公司一起奮斗。

            第四個就是要有應變能力。在各個任務中,有突發狀況的出現有很大的可能,我只能盡力在工作中做好多種應對方案,如果還有不可預料的事情,只能根據情況請示領導,或者特事特辦,積極應對,及時想出解決辦法。

            秘書工作心得體會 篇24

            一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職秘書工作和領導交辦的其它工作。

            一是素質進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的.宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

            二是當好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長王同志的秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯系實際,注意收集有關資料,用心為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。20xx年,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續健康發展。

            三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,用心轉變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,用心熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,切實為領導分憂,為百姓解難,充分發揮橋梁紐帶作用。

            工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持網上簽到,每一天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。

            一年來,雖然自己在工作上取得了必須成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些狀況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。

            秘書工作心得體會 篇25

            在沒有真正接觸機要工作以前,我一直認為機要工作是一件非常簡單、非常容易的事,平時工作只是收收發發、傳傳遞遞,一不需要動腦,二不需要費力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實行工作輪崗以來,我由原先的綜合秘書崗調整成為機要秘書崗,開始接觸全新的工作內容。真是入了門才知道,平時看似簡單輕松的機要工作,不僅對工作責任心要求極嚴,而且涉及內容繁雜瑣碎,時時處處都要講政治、講安全、講程序,時效性、準確性、規范性極強。如果處理不當或者工作不細致,就很容易出問題,而且很可能是大問題。半年來的學習實踐,讓我深深地體會到了機要工作的酸甜苦辣、百味俱全,充分領悟了“辦公室工作無小事”的真諦,更使我以百倍的細心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。

            一、強烈的責任意識是干好機要工作的前提

            我所從事的辦公室機要秘書崗主要工作內容包括當年文件的登記、流轉、跟蹤、查詢、分發和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按有關規定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發文的格式、編號工作;市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作;各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發放;指揮部領導日志的統計整理;保密紙的銷毀;密級文件的'清退;地鐵指揮部、地鐵有限責任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務報刊雜志的征訂;以及所有領導交辦的其他日常事務。這些看似簡單的工作內容,其實每一件都要經過好幾個流程才能辦結。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯,往往一件還沒處理完,另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識,嚴格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對工作中的一點一滴都要力求做得更好,結束后還要及時總結經驗教訓,考慮有無疏漏之處,確保工作的正確率。

            當我們每天面對著各類文件、資料,日復一日地重復著單調的程序時,如果沒有高度的責任心,就很容易在工作中出現失誤,給部門和單位造成不好的負面影響。為此,我們必須時刻牢記自己的責任,保持良好的工作習慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。機要秘書崗的“四個不讓”,就是我們不懈追求的目標——“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯誤在自己手里出現;不讓機關形象因自己受到損害”。

            二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線

            辦公室機要室涉及的密級文件較多,涉密設備比較集中,是指揮部的重點涉密部門。同時,機要室又是指揮部文件信息傳輸的中心樞紐,是指揮部各種政策指令上傳下達的關鍵集散地。因此,機要秘書要有很強的保密意識,不但嘴要嚴,還要對自己從事的每一項工作進行認真分析,自覺遵守保密法規,嚴格遵守各項保密制度。

            做好涉密文件的管理工作是機要秘書的重要工作之一,其中機要文件的傳閱、辦理都是有嚴格規定的。所以,機要秘書務必保守機密,做到不該透露的絕不透露,不該說的絕對不說。同時,還必須注意時效性。我們收到文件后,首先要注意傳遞文件的時間,避免發生文件傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領導之間的分工,了解各部門及其分管領導的工作規律和時間安排,準確領會領導指示精神,掌握文件的急緩程度,機動靈活,掌握時機。因此,機要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作,及時將傳閱完的文件收回,按順序分類,確保文件安全。

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